Réalisation de fiches marchés

Dans le cadre de son programme, le volet observation vient de faire réaliser des fiches par marchés pour la Scandinavie, la Suisse, l’Espagne, les USA et la Chine qui sont les marchés cibles du contrat en cours.

La réalisation de ces fiches a été confiée à Françoise Clermont, consultante en marketing auprès de CoManaging pour cette approche marketing afin qu’elles puissent être des outils d’aide à la décision pour l’identification et l’ajustement des stratégies et plans d’action sur les marchés cibles.

L’originalité de la démarche a été d’associer des responsables marketing et des responsables observation à l’ensemble des travaux et de structurer les fiches en fonction du parcours client : Inspiration et d’information, décision, réservation et achat, accès à la destination et mobilité, consommation sur place et post-séjour.

Après la réalisation d’un atelier de travail à l’automne afin de déterminer les éléments à collecter, un long temps de collecte et synthèse a été réalisé par le volet observation et la consultante.

Ces fiches par marché seront restituées dans un 1^er temps aux volets observation et marketing pour validation puis à l’ensemble des partenaires du contrat au cours de l’automne 2026.